Introdução
Nos últimos anos, temos testemunhado um aumento significativo no número de voos realizados.
O medo de voar tem se tornado algo do passado, e cada vez mais pessoas estão aderindo a esse meio de transporte.
Com esse aumento, também tem crescido a ocorrência de problemas com as companhias aéreas.
No entanto, mesmo diante dos imprevistos que podem atrapalhar os planos de viagem, a maioria das pessoas não se deixa abater e continua a desfrutar dessa experiência enriquecedora de explorar novos destinos.
É fundamental, no entanto, estar bem informado como viajante. Pensando nisso, apresentaremos os 4 problemas de voo mais comuns para que você esteja ciente e saiba como lidar com essas situações.
Conheça os 4 problemas de voo mais comuns:
1- Cancelamento de voo:
Um dos problemas mais recorrentes é o cancelamento de voos. Apesar de toda a preparação e planejamento, às vezes fatores como condições meteorológicas, congestionamento do tráfego aéreo, manutenção ou reparos de última hora na aeronave podem interferir nos voos.
É crucial estar preparado e saber como agir quando um problema como esse ocorre. Confira abaixo os direitos do passageiro em caso de cancelamento de voo.
2- Atraso de voo:
O atraso de voo é uma situação frequente que pode impactar os planos de viagem, especialmente quando há compromissos agendados no destino. É aconselhável reservar passagens com uma margem de tempo antes do compromisso para lidar com eventuais atrasos. Lembre-se de que você tem direito a assistência material caso ocorra um atraso de voo.
3- Overbooking:
Durante períodos de alta temporada, férias ou feriados prolongados, o overbooking é um dos problemas de voo mais enfrentados pelos passageiros. Esse termo se refere ao embarque negado, quando a companhia aérea vende mais passagens do que o avião comporta.
Se você enfrentar o overbooking, é importante buscar assistência no balcão de atendimento da empresa aérea e solicitar o relatório de contingência. A companhia deve oferecer uma realocação em outro voo para o mesmo destino, mesmo que seja de outra empresa, sem custo adicional.
4- Remarcação e alteração de voo:
A alteração de voos pode ocorrer por diversos motivos, como problemas técnicos na aeronave, pandemias, epidemias e questões climáticas. No entanto, a companhia aérea deve informar com antecedência mínima de 72 horas sobre a alteração. Caso não cumpra essas normas, o passageiro tem o direito de buscar uma indenização.
Tive um problema aéreo na viagem. E agora, como resolver?
Se você teve enfrentou problemas de voo em uma viagem recente ou nos últimos dois anos, é possível avaliar o seu caso com os especialistas da Jucinsky & Caliari | Advogados de forma gratuita.
Embora muitas pessoas imaginem que reivindicar direitos seja complicado, burocrático e demorado, a realidade não é bem assim.
Com suporte e orientação dos especialistas da Jucinsky & Caliari | Advogados, a resolução do seu problema acontece de forma ágil e eficaz. Cuidaremos de toda a parte burocrática para garantir que você receba a compensação e os direitos que lhe são devidos.
Pronto(a) para reivindicar seus direitos?
CONCLUSÃO
Agora, você é um(a) viajante preparado(a) para desbravar o mundo e, caso ocorra um desses problemas de voo, saberá lidar da melhor forma. Fique por dentro do universo de viagens e do consumidor, confira o nosso site, blog, e redes sociais para mais dicas e informações relevantes.
Nós da Jucinsky & Caliari | Advogados estamos aqui para auxiliá-lo(a) em todas as questões legais relacionadas a problemas de voo.
Seus direitos como passageiro são importantes e faremos o possível para garantir que sejam respeitados.
Viaje com tranquilidade, conheça seus direitos e saiba como agir diante dos problemas de voo mais comuns. Estamos prontos para ser o seu parceiro jurídico em casos de problemas aéreos.
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